Блог

Самой большой проблемой стало согласование остатков на складе. Так как все мероприятие проходило в рамках эксперимента как для нас, так и для наших партнеров, то никакой интеграции складской системы учета с нашим магазином не планировалось. Шел высокий сезон — не самое подходящее время для изменений в работе склада.

Выгрузка данных, которую нам могли предоставить, не закрывала полностью наши потребности. Мы могли показать, какая номенклатура есть, но ничего не знали об остатках по конкретным размерам и цветам. Тем более ситуация менялась довольно быстро, информация устаревала буквально в течение суток.

На практике это обернулось необходимостью согласовывать с покупателями заявку по телефону прямо со склада. Так же это наложило ограничения на способы оплаты. Мы не могли себе позволить подключить он-лайн платежи, потому что не хотели обременять наших покупателей возвратами платежей. Ведь возврат на пластиковую карту может идти до 30 дней.

Надеемся, что в этом сезоне нам сделают выгрузку в нужном формате и мы сможем подключить электронные платежи.

После запуска магазина у нас оставалось еще около месяца до начала сезона, не так много времени на продвижение. Мы решили обойтись малой кровью. Написали хорошие тексты для всех страниц сайта, заполнили описания товаров и закупили немного ссылок на разных биржах. Нужно заметить, что чем ближе подходил сезон, тем дороже становилась стоимость ссылок по нужным ключевым словам.

Понимая, что хорошо оптимизироваться мы не успеем (сайту был всего месяц), мы решили запустить контекстную рекламу в Яндекс.Директе и Google AdWords. Здесь нам пригодился купон на 2000 рублей в AdWords подаренный Мастерхостом в обмен на хостинг. Конечно здесь не обошлось без хитрушки. Купон можно активировать только оплатив часть кампании реальными деньгами, но так или иначе выгода была.

К слову сказать, Google Analytics очень здорово позволяет отслеживать работу кампании, особенно в паре со статистикой по продажам, которая так же доступна внутри Google Analytics. Но это тема отдельного поста. В целом же могу сказать, что наша кампания окупилась, по рекламе пришли довольно крупные клиенты.

Конечно назвать это продвижением можно с большой натяжкой. Продвижение — это сложный и непрерывный процесс, так что все еще впереди.

Большинство студий, которые предлагают создание интернет-магазина, никогда не пробовали создать свой собственный. Т.е. по факту они являются наблюдателями у которых есть некоторые представления, как должно быть. Даже если бизнесмен тесно работает со студией над развитием магазина, все равно вся обратная связь опосредована.

Весной 2011 года мы решили побывать по ту сторону прилавка и получить опыт создания магазина в качестве продавца. Было принято решение сделать магазин с минимальными вложениями и посмотреть, что на самом деле важно в этом бизнесе.

В качестве платформы мы выбрали веб-сервис от webasyst, и самый недорогой тарифный план, который включает только сам магазин. Это позволило максимально сократить первоначальные затраты. За ежемесячный платеж в 249 рублей мы получаем возможность разместить 500 позиций и обрабатывать до 100 заказов в месяц, чего более чем достаточно для старта.

Времени для запуска у нас было не так много: партнерский договор мы заключили в мае, а в августе уже начинался горячий сезон. Мы решили действовать поэтапно, методом «прогрессивного джипега», если хотите. В итоге, 14 июня мы открыли монобрендовый магазин школьной одежды «Ладно».

В следующих частях я расскажу какие шаги мы предприняли и с какими трудностями столкнулись.

Никогда не понимал, чем обусловлено нежелание бизнесменов указывать цены в интернет-магазинах. Сколько я ни задавал этот вопрос клиентам — ответа так и не получил. Предлагаешь и обновление цен «прямо из вашего стандартного прайса» и интеграцию с 1С, и сносочку, что цены действительны до определенного числа — ничего не помогает.

По личному опыту я всегда закрываю сайт без цен, тем более, что рядом в поисковой выдаче всегда есть альтернативы. На мой взгляд отсутствие цен в интернет-магазине — упущенная выгода.

Наконец мы можем представить мобильный сайт, который мы разработали для компании СТС-Прима. Для построения интерфейса мы использовали библиотеку JQueryMobile, что позволило исключить стадию разработки дизайна и верстки. Благодаря этому мы существенно сократили сроки и бюджет проекта. К тому же список поддерживаемых библиотекой устройств впечатляет, соответственно стадия тестирования тоже потребовала гораздо меньше времени.

Ввиду того, что не все мобильные платформы поддерживают технологию Flash, мы перевели архив видео-сюжетов с формата FLV на формат MP4 (H.264), для воспроизведения которого не требуется дополнительного программного обеспечения кроме браузера. Используя данный формат мы покрыли большую часть современных мобильных платформ.

Сайт предоставляет доступ ко всей основной информации портала: новости, видео-сюжеты и телепрограмма. Новый функционал будет внедряться последовательно. В момент запуска сайта уже был готов список нововведений для следующей версии. Сайт доступен только с мобильных устройств, пользователи настольных компьютеров перенаправляются на полную версию сайта.

Иногда музыкальный фон на работе можно заменить чем-нибудь более интересным и полезным одновременно. Ниже привожу список подкастов, которые я сам время от времени слушаю.

«Рунет сегодня» — Авторская программа Максима Спиридонова. Обсуждение последних новостей и тенденций в интернете вцелом и рунете в частности. В основном гостями программы являются ключевые деятели отрасли.

«Рунетология» — еще один подкаст Максима Спиридонова. Истории успеха значимых для индустрии личностей.

«Откровенно про IT-карьеризм» — Михаил Марченко и Ольга Давыдова беседуют о карьере со специалистами различных IT областей.

В местном блоге недавно всплыла довольно неприятная история. Вроде как одна довольно солидная компания отказалась оплачивать труд вольного дизайнера, а результат работы все же продала. В итоге рассуждений выяснилось, что никакого договора между фрилансером и компанией не было, все основывалось на репутации компании и доверительных отношениях.

Читать далее →

Примерно год назад мы разработали магазин наборов для покера pokermonsters.ru. Сайт разрабатывался на основе готового шаблона с минимальными изменениями. Это позволило запустить магазин и бизнес (интернет-магазин — это основная площадка сбыта) в кратчайшие сроки. Читать далее →

Студия «Мэд Рокет» рада предложить новую услугу — создание приложений для социальных сетей!

Наше приложение «Веселые метки друзьям» за неделю существования набрало больше тысячи пользователей и уже есть первые покупки платных услуг.

У приложения «Мои скидки» ниша меньше, но и его мы будем развивать дальше.